保修政策
我司為您提供完善的售后政策，方便您更好的使用我司產品，安心、省心、放心。保修條款
尊敬的客戶：您好！
承蒙您選購新佰、iTWO愛圖、自然之光等我司品牌產品，謹致謝意！為了確保您新佰高品質的服務，免除您的后顧之憂，新佰就新佰向您做出下述的服務承諾，并在您需要時依此向您提供：
（一）服務政策、服務承諾：
（1）七日內免費退貨
即自您購買產品之日（以正式購機票據日期為準，以下稱"購機日）起7日內（含），如果您所購買的新佰攝像機經銷售商檢測判定出現因電子元器件故障所產生的不能正常使用，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，請攜帶好完整的產品及附件到銷售商處，銷售商將按照購買價格（以正式購貨票據價格為準，下同）一次性退清貨款。
（2）八至十五日免費換貨或修理
即自您購機日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的新佰攝像機經銷售商檢測判定出現因電子元器件故障所產生的不能正常使用，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，請攜帶好完整的產品及附件到銷售商處，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低于原商品價值的同品牌商品。
（3）整機一年內（含）維修兩次以上（除人為損壞外）仍不能正常使用免費更換
即自您購機日起一年內（含），如果您所購買的新佰攝像機經銷售商檢測判定出現因電子元器件故障所產生的不能正常使用，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，請攜帶好完整的產品及附件到銷售商處，憑新佰認證三包服務質?？ㄌ峁┑男蘩碛涗洠瑢⒚赓M為您更換同型號同規格的商品或不低于原商品價值的同品牌商品。
（二）特別說明及其它
1、本保修服務標準的適用范圍：
A．僅適用于在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）銷售的新佰攝像機產品。
B．僅適用于2014年1月1日（含）之后出廠并銷售的新佰攝像機產品，在此日期之前出廠的產品，請參照新佰攝像機同期發布的服務標準保修。
2、客戶服務方式：
在法律許可的范圍內，新佰可以自行選擇采取修理、更換或退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
3、您購買的產品在保修期內發生硬件故障，您可以將故障產品送到中華人民共和國境內（不包括港、澳、臺地區）任何就近的新佰認證服務機構進行維修服務。新佰認證服務機構會在維修完成后通知您將產品取回。新佰不承擔取送產品的費用及風險。新佰認證服務機構的聯系方式及地址可以登錄新佰官方網站www.akttw.com網頁查詢或通過新佰客戶服務熱線：0755-33011572獲得。請您不要采用寄送的方式送修本產品，新佰將不負責承擔因此導致的費用或損失。
4、否認的承諾
A．除非本服務承諾中明確表示，新佰不做任何其它明示或暗示的承諾和保證，包括對產品的可銷性和對某一特定用途的適用性的暗示保證。除新佰另外作出明確承諾，否則：本保修服務承諾僅適用于新佰攝像機出廠時的配置。任何機構或人員（如銷售商）給您安裝的一切非新佰部件，新佰不承擔保修責任。
B．任何機構和人員（如銷售商）在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟硬件設備向您做出的任何額外承諾，新佰將不承擔責任；您應向作出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現。
5、保修憑證
購機票據是您要求新佰履行法定"三包"義務以及新佰廠商標準服務的依據，請務必妥善保管。
當您需要新佰或新佰認證服務機構履行法定"三包"義務時，您需要攜帶有效的"購機票據和"三包服務質保卡"，或者您能夠有效地證明您的機器仍在三包有效期內，否則不實施三包。
6、替換整機或部件的所有權
新佰服務機構為您更換整機或故障部件后，原機器或故障部件將由新佰或新佰認證服務機構收回并享有所有權。
7、本保修服務標準之修訂、解釋權歸深圳市新佰信息技術有限公司所有。
8、本保修服務標準自2017年01月01日起開始執行。